DURÉE: 8H ( 1J)
TARIF:À Partir de 1800€
délai d'accès: 14 Jours
En Présentiel
Construire des relations de qualité avec les familles
Renforcez votre communication professionnelle grâce à la formation « Construire des relations de qualité avec les familles – Version 2026 » de Sterna Formations : 8 h pour développer une relation de confiance parents-structure, mieux transmettre et collaborer.
Des relations de qualité peuvent être bénéfiques pour toutes les parties impliquées, y compris les enfants, les parents et les professionnels eux-mêmes. Les parents peuvent se sentir plus à l’aise de laisser leur enfant entre les mains de quelqu’un qu’ils connaissent et en qui ils ont confiance, tandis que les professionnels peuvent mieux comprendre les besoins individuels de chaque enfant grâce à une communication ouverte avec les parents.
Les professionnels peuvent également obtenir des informations précieuses sur l’histoire familiale et le développement de chaque enfant, qui peuvent aider à améliorer les programmes éducatifs. Enfin, une relation construite sur la confiance et la proximité peut aider à résoudre rapidement les problèmes et les préoccupations, ce qui conduit à un environnement favorable à l’apprentissage et au développement des enfants.
Il est essentiel que les professionnels de la petite enfance donnent la priorité à la création de liens significatifs avec les familles pour favoriser une expérience éducative positive pour tous les parties prenantes.
En tant que professionnel·le de la petite enfance (éducateur·rice de jeunes enfants, auxiliaire de puériculture, assistant·e maternel·le, responsable de structure…), vous souhaitez :
Fonder une relation solide et bienveillante avec les familles ;
Améliorer vos transmissions quotidiennes ;
Favoriser la collaboration parents-équipe pour le bien-être de l’enfant.
La formation « Construire des relations de qualité avec les familles – Version 2026 » vous accompagne dans cette démarche à travers une journée complète de 8 h :
Contenu de la journée :
Accueil et introduction : présentation, recueil des attentes des participants, enjeux de la relation famille-structure.
Conditions d’un accueil de qualité : adaptation de l’environnement, cadre rassurant, temps d’arrivée, temps de départ, rôle de l’équipe éducative.
Pratiques professionnelles de transmission : supports, contenu essentiel, distinction entre faits & interprétations, posture professionnelle.
Communication et relation avec les familles : identification des attentes, diversité familiale, ton et posture, non-verbal, écoute active.
Gestion des situations délicates : tensions parentales, malentendus, communication de sujets sensibles, relais ressources.
Clôture : synthèse des apprentissages, bilan, remise de l’attestation.
Méthodes pédagogiques :
Apports théoriques illustrés (PowerPoint)
Études de cas et jeux de rôle inspirés du quotidien
Analyse de situations professionnelles
Supports imprimés remis aux participants
Modalités d’évaluation :
Feuille d’émargement
QCM de validation des acquis
Questionnaire de satisfaction
Attestation de réalisation de l’action de formation
Accessibilité :
Contacter notre référent inclusion pour adapter le parcours de formation aux personnes porteuses d’un handicap.
📍 Pour tout renseignement ou inscription → Page catalogue « Construire des relations de qualité avec les familles – Version 2026 »
- Modifié le 20 novembre 2025