DURÉE: 8H ( 1J)
TARIF:À Partir de 1860€
délai d'accès: 14 Jours
En Présentiel
LES TRANSMISSIONS AVEC LES FAMILLES
Optimisez la qualité des échanges entre structure et familles grâce à la formation « Les transmissions avec les familles – Version 2026 » de Sterna Formations : 8 h pour renforcer la confiance, structurer vos transmissions et bien accueillir chaque jour.
Vous êtes professionnel·le de la petite enfance (éducateur·rice de jeunes enfants, auxiliaire de puériculture, assistant·e maternel·le, ou membre d’équipe) ?
La formation Les transmissions avec les familles – Version 2026 vous offre une journée de 8 h entièrement dédiée à :
Accueil et introduction : présentation des participants, recueil des attentes, définition des enjeux d’une transmission qualitative.
Conditions d’un accueil de qualité : adaptation de l’environnement, anticipation des temps d’arrivée/départ, rôle du professionnel dans les transitions.
Pratiques professionnelles de transmission : supports utiles et leurs limites, identification des informations essentielles, distinction entre éléments objectifs et subjectifs, posture professionnelle adaptée.
Communication et relation avec les familles : identification des attentes et besoins des parents, choix du ton et des mots, prise en compte de la diversité familiale et culturelle, communication non verbale et écoute active.
Gestion des situations délicates : enjeux émotionnels liés à l’accueil ou au départ, prévention des malentendus, postures et outils pour aborder des sujets sensibles, orientation et relais.
Évaluation et clôture : quizz de validation, échanges et retours d’expérience, remise de l’attestation de formation.
Méthodes pédagogiques :
Apports théoriques illustrés
Études de cas et mises en situation
Échanges d’expériences entre participants
Supports pédagogiques remis (fichiers, brochures)
Modalités d’évaluation :
Feuille d’émargement
QCM de validation des acquis
Questionnaire de satisfaction
Attestation de réalisation
Accessibilité :
Contacter notre référent inclusion pour adapter le parcours de formation aux personnes porteuses d’un handicap.
📍 Pour tout renseignement ou inscription → Page catalogue « Les transmissions avec les familles – Version 2026 »
Programme de la formation
Cette formation vise à promouvoir des échanges qualitatifs et à renforcer les liens relationnels entre les familles et les professionnels
Objectifs de la formation
- Comprendre les éléments essentiels d’un accueil de qualité.
- Acquérir les compétences professionnelles nécessaires.
- Favoriser une communication efficace avec les familles.
- Être capable de gérer les conflits et les situations complexes.
Profil des Bénéficiaires
- Éducateur de Jeunes Enfants
- Auxiliaires du Puériculture
- Assistantes maternelles
- Professionnel de la Petite Enfance
- Aucun
Contenu de la formation
- Accueil des Apprenants
- Les conditions pour un accueil de qualité
L’adaptation détermine la relation
L’anticipation de l’accueil
Un environnement accueillant
L’arrivée et le départ, tout se joue.
La place et le rôle des professionnels sur le temps d’accueil.
- Pratiques professionnelles
Le support
Mettre en lumière les éléments importants
Savoir le faire évoluer
Un outil de traçabilité
Assurer des transmissions d’informations efficaces.
Différence entre éléments objectifs et subjectifs
Ajuster sa posture professionnelle
Adapter une bonne distance professionnelle
- Communication et relation avec les familles
Cibler les attentes des familles
L’importance et la résonance des mots
Respecter les diversités familiales.
La communication non verbale
- Gérer les situations de communication difficiles
Comprendre les enjeux psychiques liés à l’accueil et audépart.
Aborder des situations délicates
Orientation dans la cadre des missions de prévention
Acquérir des techniques et des outils pour gérer dessituations complexes.
Appliquer des réponses appropriées.
- QCM
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles d’émargement
- Formulaires d’évaluation de la formation
- QCM
- Attestation de réalisation de l’action de formation
Ressources Techniques et Pédagogiques
- Supports pédagogiques pdf
- Exposés powerpoint
Modalités de certification
Résultats attendus à l’issue de la formation:
- Validation à 70% au QCM
Modalités d’obtention:
- Validation du QCM à 70% au moins
Accessibilité
Contacter notre référent inclusion pour adapter le parcours de formation aux personnes porteuses d’un handicap
Indicateurs de Résultats
Depuis Septembre 2023:
Taux de Satisfaction des Apprenants: 98%
Nombres d’Apprenants interrogés: 6
Taux d’abandon: 0
Taux de retour des enquêtes: 100%
- Modifié le 20 novembre 2025